理(lǐ)赔申请人应提交理(lǐ)赔证明材料,并填写《理(lǐ)赔申请书》;如申请人委托他(tā)人办理(lǐ)理(lǐ)赔申请的,受托人还应提交《理(lǐ)赔委托书》原件和受托人、申请人身份证原件;接案人员收到申请人提交的《理(lǐ)赔申请书》及相关证明材料后,审核《理(lǐ)赔申请书》填写是否符合要求,证明材料是否齐全;报案时未能(néng)确定出险人身份的,应进行出险人身份确认;经立案审核符合立案条件的理(lǐ)赔申请,接案人员做立案登记处理(lǐ)。
报案人可(kě)以亲自到服務(wù)网点柜面报案,或通过電(diàn)话方式报案。报案人应在条款规定的时间内,及时将出险人的姓名、身份证件号码、出险人身份,出险人持有(yǒu)的保险合同号、险种名称,出险时间、地点、简要经过和结果、就诊医院、病案号,报案人姓名、联系地址及電(diàn)话等重要信息告知接案人。
理(lǐ)赔申请人应提交理(lǐ)赔证明材料,并填写《理(lǐ)赔申请书》;如申请人委托他(tā)人办理(lǐ)理(lǐ)赔申请的,受托人还应提交《理(lǐ)赔委托书》原件和受托人、申请人身份证原件;接案人员收到申请人提交的《理(lǐ)赔申请书》及相关证明材料后,审核《理(lǐ)赔申请书》填写是否符合要求,证明材料是否齐全;报案时未能(néng)确定出险人身份的,应进行出险人身份确认;经立案审核符合立案条件的理(lǐ)赔申请,接案人员做立案登记处理(lǐ)。
您可(kě)以通过联系保险客服人员、致電(diàn)長(cháng)安保险客户服務(wù)热線(xiàn)95592 、邮寄至公司地址提交。
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